1. Chi è il Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è CalmaMente, progetto editoriale che gestisce il sito calmamente.net.
Per qualsiasi domanda su questa informativa, per esercitare i tuoi diritti o per chiedere la cancellazione dei tuoi dati puoi scrivere a supporto@calmamente.net. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.
2. Che dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari a venderti il prodotto e a farti funzionare il sito:
- Dati di contatto: nome ed email, quando li inserisci per l'acquisto o per scriverci.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe, il nostro fornitore di pagamenti. Noi non vediamo e non conserviamo mai il numero della tua carta.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, raccolti in forma automatica quando navighi sul sito.
- Dati raccolti da cookie di terze parti (se hai dato il consenso): statistiche di utilizzo tramite Google Analytics e informazioni per la pubblicità tramite il pixel di Meta (Facebook/Instagram). Vedi la sezione Cookie più sotto.
3. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base
In parole semplici: usiamo i tuoi dati per venderti il prodotto che hai scelto, per obblighi di legge, oppure perché ci hai dato il consenso. Nel dettaglio:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestire l'acquisto ed evadere l'ordine (consegna dei file digitali) | Esecuzione del contratto |
| Rispondere alle richieste inviate a supporto@calmamente.net, comprese richieste di rimborso o recesso | Esecuzione del contratto |
| Emettere i documenti richiesti dalla legge (es. ricevute, documenti fiscali) | Obbligo legale |
| Prevenire frodi nei pagamenti | Obbligo legale / legittimo interesse |
| Inviarti comunicazioni promozionali via email, se hai acconsentito | Consenso |
| Misurare come viene usato il sito (Google Analytics) | Consenso (cookie statistici) |
| Mostrarti pubblicità su Meta più pertinente (pixel Meta) | Consenso (cookie di marketing) |
4. Con chi condividiamo i tuoi dati
Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Li condividiamo solo con i fornitori che ci servono per far funzionare il servizio, ognuno responsabile della sicurezza dei dati che gestisce per noi:
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd), per l'elaborazione sicura dei pagamenti.
- Vercel Inc., per l'hosting del sito.
- il servizio di invio email che utilizziamo, per l'invio delle email transazionali (conferma ordine, link di download) e, se hai dato il consenso, delle comunicazioni promozionali.
- Meta Platforms Ireland Ltd, per la pubblicità (se hai accettato i cookie di marketing).
- Google Ireland Ltd, per le statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics (se hai accettato i cookie statistici).
5. Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori sopra elencati (in particolare Meta e Google) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, ad esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dalla normativa europea, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. [DA VERIFICARE CON UN CONSULENTE: meccanismo di trasferimento effettivamente adottato da ciascun fornitore]
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario allo scopo per cui li abbiamo raccolti:
- Dati legati a un ordine (fatturazione, contabilità): per il periodo previsto dalla legge per la conservazione dei documenti fiscali e contabili.
- Email per comunicazioni promozionali: fino a quando non revochi il consenso o ti disiscrivi.
- Dati statistici e di navigazione raccolti da cookie: per il periodo indicato dal singolo strumento (Google Analytics, pixel Meta), comunque non oltre quanto necessario.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te (accesso);
- correggere dati sbagliati o incompleti (rettifica);
- farteli cancellare, quando non ci sono obblighi di legge che ci impongono di conservarli (cancellazione);
- limitare l'uso che ne facciamo (limitazione);
- riceverli in un formato leggibile per portarli altrove (portabilità);
- opporti a un uso specifico, per esempio al marketing (opposizione);
- revocare in ogni momento un consenso che ci avevi dato, senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento fatto prima della revoca.
Per esercitare questi diritti scrivi a supporto@calmamente.net.
8. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla legge, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Cookie
Un cookie è un piccolo file che il sito salva sul tuo dispositivo mentre navighi. Usiamo tre tipi di cookie:
- Cookie tecnici: servono a far funzionare il sito (es. ricordare il contenuto del carrello durante il checkout). Sono sempre attivi e non serve il tuo consenso.
- Cookie statistici: ci dicono quante persone visitano il sito e come lo usano (Google Analytics). Partono solo se acconsenti.
- Cookie di marketing: servono a mostrarti pubblicità più pertinente sui social (pixel Meta). Partono solo se acconsenti.
I cookie non tecnici si attivano solo dopo il tuo consenso esplicito, dato tramite il banner che vedi alla prima visita del sito. Puoi cambiare idea in ogni momento: revoca il consenso tornando sul banner cookie oppure cancellando i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Puoi anche scriverci a supporto@calmamente.net.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo, ad esempio se cambiano i fornitori che usiamo. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026